Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ clubfo4

Chào mừng bạn đến với clubfo4 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và clubfo4 (nhà cung cấp dịch vụ) khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng clubfo4, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

01Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn và clubfo4. Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chỉ truy cập để xem nội dung.

clubfo4 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của mình. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ clubfo4.org/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày được ghi rõ ở đầu tài liệu.

02Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ clubfo4, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của clubfo4.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên clubfo4 (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban lãnh đạo).
• Bạn đang truy cập dịch vụ từ một khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.

03Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại clubfo4. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch. clubfo4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu bạn cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên clubfo4 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

04Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng clubfo4 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Các quy tắc này được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm trên nền tảng.

Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, cược đó không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người chơi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong luật chơi của từng sản phẩm (ví dụ: tính năng "Cash Out" trong cá cược thể thao nếu có).

clubfo4 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Cược được đặt dựa trên thông tin sai lệch hoặc lỗi kỹ thuật của hệ thống.
• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật và không phản ánh tỷ lệ thực tế.
• Sự kiện thể thao hoặc trò chơi bị hủy, hoãn hoặc thay đổi theo cách ảnh hưởng đến kết quả cược.
• Có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

05Nạp Tiền & Rút Tiền

clubfo4 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền: Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút trong giờ hành chính. Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản clubfo4.

clubfo4 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản người dùng.

06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

clubfo4 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại clubfo4:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• clubfo4 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của clubfo4 là quyết định cuối cùng.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ clubfo4:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền từ hoạt động bất hợp pháp hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc quyền riêng tư của người khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc gây hại cho hệ thống và cơ sở hạ tầng của clubfo4.

08Chơi Có Trách Nhiệm

clubfo4 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để tự đánh giá thói quen chơi.

Dịch vụ của clubfo4 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng và nghiêm túc thực thi quy định này.

09Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng clubfo4 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của clubfo4 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của clubfo4 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

Tên thương hiệu "clubfo4" và logo liên quan là nhãn hiệu đã được đăng ký. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này có thể dẫn đến hành động pháp lý.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ clubfo4 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, clubfo4 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, độ chính xác, tính đầy đủ hoặc sự phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

clubfo4 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi của người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

clubfo4 chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, clubfo4 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Đối với tài khoản không hoạt động, số dư sẽ được bảo lưu trong 90 ngày trước khi bị thu hồi.

12Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của clubfo4, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: clubfo4.official (hỗ trợ trực tuyến 24/7)
• Telegram: @clubfo4vn (hỗ trợ trực tuyến 24/7)

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý cho bạn định kỳ.

Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.